CRM систем гэж юу вэ?
Өнөөгийн бизнесийн өндөр өрсөлдөөнтэй орчинд хэрэглэгчийн харилцааны менежмент (CRM систем) нь бүх төрлийн бизнес эрхлэгчдэд зайлшгүй шаардлагатай менежментийн хэрэгсэл болсон.
Бид чатботын тэргүүлэх шийдэл болох Manychat-ын Монгол улс дах Messenger Marketing Expert ангиллын партнер агентлаг ба уг шийдэлд суурилан нийт 80 гаруй байгууллагын чатбот хөгжүүлээд байна.
Яагаад Manychat?
Сурахад хялбар, ойлгомжтой
Харилцааны урсгалуудыг загварчлах, засахад хялбар тул хэн ч сурах боломжтой.
Фэйсбүүктэй нийцтэй
Фэйсбүүкээс гарсан өөрчлөлт, шинэ боломжуудыг тогтмол тусгадаг тул хөл нийлүүлэх боломж.
Холболт, интеграц
CRM, Google Sheet гэх мэт бусад мэдээллийн системүүдтэй холбох боломж өндөр.
Чатботын боломжуудаас
Мэдээлэл түргэн, шуурхай өгөх
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, хаяг байршил, цагийн хуваарь, холбоо барих зэрэг хэрэгтэй мэдээллийг нь хэрэглэгчдэд түргэн шуурхай, 24/7 өгөх боломж.
Постын комментод хариулах
Пэйжийн пост дээр хэрэглэгч үнэ, мэдээлэл зэрэг коммент бичих үед мессенжерт автоматаар хариу илгээснээр харилцаа үүсгэнэ.
Хандалт бүртгэх, борлуулалтад шилжүүлэх
Хэрэглэгчдээс захиалга, бүртгэл авах, үнийн санал авах, борлуулалттай холбогдох зэрэг
хүсэлтүүд бүртгэх, утас хаяг зэргийг CRM, Google Sheet оуу бичих.
Мессенжер сурталчилгаа илгээх
Ботоор хандсан хэрэглэгчдийг сегментчилэн мессенжерт нь сурталчилгаагаа хүргэх.
Чатбот үйлчилгээний багцууд
Үйл ажиллагааны чиглэл, бизнесийн онцлог, хэрэгцээ шаардлагаас хамааран та өөрт тохиромжтой багцыг сонгоорой.
BASIC чатбот багц
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэл чатботод байршуулах (200 хүртэл)
- Бусад мэдээлэл чатботод байршуулах (Хаяг, утас, салбарууд, цагийн хуваарь, г.м.)
- Харилцааны урсгалууд загварчлах
- Түлхүүр үгээр яриа таамаглаж харилцаа үүсгэх
- Цэс, яриа өдөөгч, мэндчилгээ, таниагүй ярианд автомат хариулт тохируулах, яриа нээх
- Хэрэглэгчдийн үйлдэл, сонирхлыг тагаар бүртгэх
- Комментод автоматаар хариу илгээх
PRO чатбот багц
Basic багцын боломжууд дээр нэмэх нь:
- Хэрэглэгчдийг мэдээлэл, сонирхол, үйлдлээр бүлэглэн сегментчилэх
- Мессенжер сурталчилгаа
- Хэрэглэгчдийн мэдээлэл бүртгэх: утас, хаяг г.м.
- Хүсэлтийг оператор, борлуулалтын, захиалгын ажилтанд хуваарилах, даалгавар өгөх, сонордуулах
- Үйлдэл, сонирхлын араас дараалсан мессежүүд илгээх (Sequence)
- Вэб сайтад чат, товч байршуулах
- Бусад системтэй интеграц хийх: Hubspot CRM, Google sheet гэх мэт
Чатбот үйлчилгээний үнийн санал авах
Та манай чатбот хийх үйлчилгээний үнийн санал авах хүсэлтэй бол өөрийн нэр, утас, и-мэйл хаягаа үлдээгээрэй бид танд үйлчилгээний дэлгэрэнгүй танилцуулга, багцуудын үнийн мэдээлэл илгээе.
Чатботын блог
Фэйсбүүк хэрэглэгчийн мэдээллийг хэрхэн бүртгэх вэ?
Бүх л байгууллага фэйсбүүкээр хэрэглэгчдэдээ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ танилцуулсан контент, сурталчилгаа зэргийг тогтмол хүргэх болсон. Лайк, шэйр хийсэн, коммент бичсэн, видео
Борлуулалтаа нэмэгдүүлэхэд ашиглах дижитал маркетингийн 6 арга
Дараах дижитал маркетингийн арга хэрэгслийг ашиглахгүйгээр вэбсайтаараа бараа бүтээгдэхүүн борлуулах эсвэл мэдээлэл орж ирэхийг хүлээж суух нь хий төсөөлөл төдий зүйл болно.